Entender el procesamiento de pagos: aportar claridad
Bienvenido a PPS Perfunctio Payment Services GmbH
¿Ha detectado un cargo con la referencia «Perfunctio» en su extracto bancario y se pregunta qué significa? Le ayudamos a entenderlo. Somos un intermediario, no una entidad de pago, y ofrecemos servicios de factoring y cobro de deudas a nuestros socios contractuales asociados.
Actuamos en nombre de empresas.
En esta página encontrará toda la información importante y ayuda directa para resolver su consulta.
¿A qué se dedica realmente PPS Perfunctio Payment Services GmbH?
¿Tiene alguna duda sobre un cargo a través de PPS? Lo entendemos perfectamente.
Aunque trabajemos entre bastidores, no le dejaremos solo con sus dudas. Aquí podrá saber qué hacemos por usted y qué no:
Lo que podemos hacer por usted:
- Nos encargamos de gestionar los pagos: de forma segura, fiable y por cuenta de terceros.
- No tenemos ninguna relación contractual con usted, pero le ayudaremos a encontrar a la persona de contacto adecuada.
- Transmitiremos sus consultas de forma fiable al servicio de atención al cliente de la empresa correspondiente.
Preguntas frecuentes
Realizamos el cargo por encargo de una empresa con la que usted ha firmado un contrato.
Por favor, consulte el concepto de su pago; allí suele figurar el nombre del socio contractual.
Las cancelaciones deben dirigirse directamente a la empresa con la que haya formalizado el contrato.
Estaremos encantados de ayudarle y de remitir su solicitud, o bien puede comprobar usted mismo el concepto de su reserva.
Utilice nuestro formulario de contacto. Recogeremos su solicitud y la remitiremos al servicio de atención al cliente correspondiente de su socio contractual.
Es muy sencillo: no somos su socio contractual y no tenemos acceso a los datos de los clientes ni al contenido de los contratos. Solo la empresa a la que haya contratado (véase el concepto del pago) puede tramitar las bajas o las reclamaciones.
Póngase en contacto con nosotros
Aunque no seamos su socio contractual directo, nos tomamos muy en serio su solicitud. Le rogamos que utilice nuestro formulario de contacto para que podamos remitir su consulta al servicio de atención al cliente correspondiente.
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