Comprendre le traitement des paiements Créer de la clarté
Bienvenue chez PPS Perfunctio Payment Services GmbH
Vous avez découvert un prélèvement avec la mention "Perfunctio" sur votre relevé de compte et vous vous demandez ce qui se cache derrière ? Nous vous aidons à classer ce prélèvement.Nous sommes un intermédiaire et non un établissement de paiement et nous proposons des services d'affacturage et de recouvrement pour nos partenaires contractuels associés.
Nous agissons pour le compte d'entreprises.
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations importantes et une aide directe pour votre demande.
Que fait exactement PPS Perfunctio Payment Services GmbH ?
Un prélèvement via PPS suscite des questions chez vous ? Nous le comprenons parfaitement.
Même si nous travaillons en arrière-plan, nous ne vous laissons pas seuls face à vos incertitudes. Vous découvrirez ici ce que nous faisons et ne faisons pas pour vous :
Ce que nous pouvons faire pour vous :
- Nous traitons les paiements : En toute sécurité, de manière fiable et pour le compte de tiers.
- Nous n'avons pas de relation contractuelle avec vous - mais nous vous aidons à trouver le bon interlocuteur.
- Nous transmettons vos demandes de manière fiable au service clientèle de l'entreprise concernée.
FAQ - Foire aux questions
Nous effectuons le prélèvement pour le compte d'une entreprise avec laquelle vous avez conclu un contrat.
Veuillez consulter le motif de votre réservation - le nom de la partie contractante y est généralement mentionné.
Les résiliations doivent être adressées directement à l'entreprise avec laquelle vous avez conclu le contrat.
Nous vous assistons volontiers dans cette démarche et transmettons votre demande - ou vous vérifiez vous-même le motif de votre réservation.
Veuillez utiliser notre formulaire de contact. Nous enregistrons votre demande et la transmettons au service clientèle compétent de votre partenaire contractuel.
C'est très simple : nous ne sommes pas votre partenaire contractuel et n'avons pas accès aux données des clients ou au contenu des contrats. Seule l'entreprise que vous avez mandatée (voir motif d'utilisation) peut recevoir des résiliations ou des réclamations.
Contactez-nous
Même si nous ne sommes pas votre partenaire contractuel direct, nous prenons votre demande au sérieux. Veuillez utiliser notre formulaire de contact afin que nous puissions transmettre votre demande de manière ciblée au service clientèle compétent.
Vous aimeriez parler à un expert immédiatement ?
Appelez-nous au +49 40 637 93 018
