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¿Aparece «Perfunctio» o «PPS Perfunctio Payment Services GmbH» en su extracto bancario? Aquí le explicamos cómo identificar este cargo y cómo encontrar a la persona de contacto adecuada.

Cuatro personas, algunas sentadas y otras de pie, están alrededor de un escritorio en una oficina moderna con grandes ventanales; ríen y miran un ordenador portátil.
Para los consumidores

¿Por qué aparece
Perfunctio
en su extracto bancario?

¿Ha detectado en su extracto bancario un cargo con la indicación «Perfunctio» o «PPS Perfunctio Payment Services GmbH» y desea saber de dónde procede este pago? No es el único. Muchas personas buscan términos como «cargo de Perfunctio», «cargo de PPS» o «extracto bancario de Perfunctio» cuando no pueden identificar un pago de inmediato.

La empresa PPS Perfunctio Payment Services GmbH presta apoyo a las empresas en la gestión técnica de los procesos de pago. Nuestros sistemas permiten a las empresas procesar pagos a través de redes bancarias, por ejemplo, mediante el sistema de adeudo directo SEPA.

Una mujer sonriente, con el pelo rizado y gafas, que lleva un jersey beige y unos pantalones grises, está sentada en una mesa en una oficina moderna y sostiene una tableta en las manos.
Una mujer sonriente, de pelo castaño, está sentada en un sofá y utiliza un smartphone azul claro en un salón moderno.
Para los consumidores

Rescindir el contrato, suspender los pagos o aclarar cualquier duda

Perfunctio Procesa pagos exclusivamente por encargo de empresas y, para ello, recurre a infraestructuras bancarias y de pago reguladas. Es importante saber que Perfunctio no es su contraparte contractual. El contrato se celebra entre usted y la empresa de la que utiliza un servicio, una suscripción o una afiliación. Por lo tanto, si desea cancelar un cargo, comprobar un pago o aclarar alguna duda, en muchos casos la empresa en cuestión será su interlocutor adecuado.

Para empresas

Gestión segura de los pagos a través de una infraestructura regulada

Perfunctio procesa pagos por cuenta de empresas y garantiza una gestión técnica segura de los procesos de pago. Nuestro objetivo es ayudarle a identificar rápidamente un cargo de Perfunctio o PPS y a encontrar a la persona de contacto adecuada. De este modo, aportamos transparencia a los consumidores y ayudamos a las empresas a garantizar una gestión fiable de los pagos.

Una mano sostiene un smartphone en el que se ve una página de inicio de sesión de color morado de Perfunctio, que muestra los campos de introducción de correo electrónico y contraseña, un botón de inicio de sesión y opciones como «Recordar acceso» y «Olvidé mi contraseña».

¿Tiene alguna duda sobre un cargo?

En nuestra sección de preguntas frecuentes encontrará información importante sobre cargos, bajas y otras consultas habituales relacionadas con Perfunctio y PPS Perfunctio Payment Services GmbH.

Preguntas frecuentes sobre
PPS Perfunctio

¿Quién es la PPS Perfunctio?

Perfunctio Ayudamos a las empresas en la gestión técnica de los pagos. No somos la parte contratante para los consumidores, sino que proporcionamos la infraestructura de pago en segundo plano.

¿Por qué aparece Perfunctio en mi extracto bancario?

Si en su extracto bancario aparece «Perfunctio» o «PPS Perfunctio Payment Services GmbH», significa que se ha utilizado nuestra infraestructura para procesar un pago. Por lo general, el contrato se establece entre usted y la empresa de la que utiliza un servicio, una suscripción o una afiliación.

¿Cómo puedo cancelar un pago?

Si desea dar por finalizado un pago o solicitar la rescisión de un contrato, póngase en contacto con la empresa con la que haya suscrito el contrato. Perfunctio gestiona los pagos por encargo de dicha empresa y no puede rescindir contratos ni pagos por sí misma.

¿A quién debo dirigirme si tengo alguna duda sobre un cargo?

En la mayoría de los casos, el interlocutor adecuado es la empresa con la que tiene contratado el servicio o la suscripción. Perfunctio facilita la gestión técnica del pago, pero no es su parte contratante.

¿Es seguro un adeudo directo SEPA?

Sí, los adeudos directos SEPA se realizan dentro de una infraestructura bancaria y de pagos regulada. Perfunctio colabora con los socios y sistemas pertinentes para garantizar que los pagos se procesen de forma segura, trazable y fiable.