Comprendre le traitement des paiements.
Y voir plus clair.

Vous voyez la mention «Perfunctio» ou « PPS Perfunctio Payment Services GmbH » sur votre relevé de compte ? Vous trouverez ici comment identifier ce prélèvement et trouver le bon interlocuteur.

Quatre personnes, assises ou debout autour d'un bureau, dans un bureau moderne doté de grandes fenêtres, rient et regardent un ordinateur portable.
Pour les consommateurs

Pourquoi
Perfunctio figure sur
votre relevé de compte

Vous avez remarqué sur votre relevé de compte un prélèvement portant la mention «Perfunctio» ou « PPS Perfunctio Payment Services GmbH » et vous souhaitez savoir d’où provient ce paiement ? Vous n’êtes pas le seul. De nombreuses personnes recherchent des termes tels que « prélèvement Perfunctio », « prélèvement PPS » ou « relevé de compte Perfunctio » lorsqu’elles ne parviennent pas à identifier immédiatement un paiement.

La société PPS Perfunctio Payment Services GmbH accompagne les entreprises dans la gestion technique des processus de paiement. Nos systèmes permettent aux entreprises de traiter des paiements via des réseaux bancaires, par exemple via le système de prélèvement SEPA.

Une femme souriante, aux cheveux bouclés et portant des lunettes, vêtue d'un pull beige et d'un pantalon gris, est assise sur une table dans un bureau moderne et tient une tablette entre ses mains.
Une femme souriante aux cheveux châtains est assise sur un canapé et utilise un smartphone bleu clair dans un salon moderne.
Pour les consommateurs

Résilier, suspendre les paiements ou régler un problème

Perfunctio traite les paiements exclusivement pour le compte d’entreprises et s’appuie pour cela sur des infrastructures bancaires et de paiement réglementées. Bon à savoir : Perfunctio n’est pas votre partenaire contractuel. Le contrat est conclu entre vous et l’entreprise auprès de laquelle vous bénéficiez d’un service, d’un abonnement ou d’une adhésion. Si vous souhaitez mettre fin à un prélèvement, vérifier un paiement ou clarifier une question, c’est donc, dans la plupart des cas, l’entreprise concernée qui est votre interlocuteur.

Pour les entreprises

Traitement sécurisé des paiements via une infrastructure réglementée

Perfunctio traite les paiements pour le compte d'entreprises et assure la sécurité technique des opérations de paiement. Notre objectif est de vous aider à identifier rapidement un prélèvement « Perfunctio » ou « PPS » et à trouver l'interlocuteur approprié. Nous garantissons ainsi la transparence pour les consommateurs et aidons les entreprises à assurer un traitement fiable des paiements.

Une main tient un smartphone sur lequel s'affiche la page de connexion violette du site Perfunctio, avec les champs de saisie pour l'adresse e-mail et le mot de passe, un bouton de connexion ainsi que des options telles que « Se souvenir de moi » et « Mot de passe oublié ».

Vous avez des questions concernant un prélèvement ?

Dans notre FAQ, vous trouverez des informations importantes concernant les prélèvements, les résiliations et d'autres questions fréquentes relatives à Perfunctio et à PPS Perfunctio Payment Services GmbH.

Foire aux questions sur
PPS Perfunctio

Qui est la société PPS Perfunctio?

Perfunctio aide les entreprises dans la gestion technique des paiements. Nous ne sommes pas le partenaire contractuel des consommateurs, mais nous mettons à disposition l'infrastructure de paiement en arrière-plan.

Pourquoi Perfunctio figure-t-il sur mon relevé de compte ?

Si la mention «Perfunctio» ou « PPS Perfunctio Payment Services GmbH » apparaît sur votre relevé de compte, cela signifie que notre infrastructure a été utilisée pour le traitement d'un paiement. Le contrat est généralement conclu entre vous et l'entreprise auprès de laquelle vous bénéficiez d'un service, d'un abonnement ou d'une adhésion.

Comment puis-je bloquer un paiement ?

Si vous souhaitez mettre fin à un paiement ou demander une résiliation, veuillez contacter l'entreprise auprès de laquelle vous avez conclu le contrat. Perfunctio traite les paiements pour le compte de cette entreprise et ne peut pas résilier elle-même les contrats ni les paiements.

À qui dois-je m'adresser si j'ai des questions concernant un prélèvement ?

Dans la plupart des cas, l'interlocuteur à contacter est l'entreprise auprès de laquelle vous bénéficiez d'un service ou d'un abonnement. Perfunctio assure le traitement technique des paiements, mais n'est pas votre partenaire contractuel.

Le prélèvement SEPA est-il sécurisé ?

Oui, les prélèvements SEPA s'effectuent au sein d'une infrastructure bancaire et de paiement réglementée. Perfunctio collabore avec des partenaires et des systèmes adaptés afin de garantir un traitement sécurisé, traçable et fiable des paiements.